備注服務說明:
一、30噸以上噸位OCS系列,全部采用T型微芯片傳感器,使稱重工 作更加準確與穩定。
二、秤體儀表采用自動保護功能XK3901-10P型、XK3902-UP型、CX09P-1型,新型顯示儀表,更加堅固耐用。
三、30噸以上大噸位電子吊秤需提前七個工作日訂貨,詳細價位和產品規格合同上注明。
四、可靠的售后服務,因貴公司使用的產品是在廠家所在城市,因此公司可保證及時做到令貴公司滿意的售后保障。
五、本公司產品質優價廉,產品在實際使用過程中優越于其他同類產品。
六、我公司生產的每件產品都有服務檔案,實行跟蹤服務。在每年夏季、冬季派專專人員對用戶進行回訪,并協助用戶進行產品檢修和維修以保證客戶選用我公司產品永無后顧之優。
七、售后人員到現場及時判定質量原因,迅速給出解決問題的方案,能當場處理的,當場處理,不能當場處理的經客戶同意,采取一切可以實施的措施,保證設備運行。若需更換的零配件或設備,我們承諾無條件更換,保質期內一切零配件均免費。
鄭州沃眾電子衡器有限公司制訂我們必須嚴格遵守的售后服務原則,堅定不移嚴格執行。
1、公司承諾全國范圍維修服務響應時間不得超過2個小時,凡不能及時解決客戶使用問題的,自確定“ 售后服務方案”后48小時內安排人員上門服務。
2、所有售出的設備,嚴格執行公司要求,提供超越廠商標準的售后增值服務:指導客戶處理常見故障、使用技巧、保修期外故障維護、更換零配件只收取成本費。
3、提供軟硬件升級服務,保證設備配件終身符合標準。
4、凡購買我公司任何一款衡器產品,均可享受其他衡器品牌維修服務和上門服務。
5、維修結束后,向客戶介紹故障原因和處理方法,無問題后由客戶簽字認可方能離開現場。
附:公司發貨現車拍照圖片
出廠區等待發貨(上圖)。我公司與德邦物流合作多年,全國各地都可及時配送。